Kokenut Business Development Manager, jolla on vahva tausta vedonlyönti-, uhkapeli- ja kasinoalalta. Urani aikana olen työskennellyt monilla alan osa-alueilla, kuten liiketoiminnan johtamisessa, liiketoiminnan kehittämisessä sekä operatiivisessa toiminnassa. Keskityn rakentamaan asiakaskeskeisiä palveluita ja strategioita, jotka tukevat sekä pelaajakokemusta että liiketoiminnan kasvua.
Olen erikoistunut asiakaskokemuksen (CX) kehittämiseen, uusien konseptien luomiseen sekä organisaatioiden kehittämiseen asiakaslähtöisempään suuntaan. Minulla on käytännön kokemusta urheiluvedonlyönnistä, poolivedonlyönnistä (urheilu ja hevoset), kasino-operaatioista, kansainvälisestä yhteistyöstä sekä tiimien ja asiakaspalvelun johtamisesta. Johtamisessani korostuvat ketteryys, yhteistyö ja tehokas toteutus, joiden avulla voidaan saavuttaa kestäviä tuloksia.
